politicas de privacidad

 

En Mercadito Dominicano estamos comprometidos a proteger tu privacidad. En los siguientes párrafos, explicamos como tratamos los datos de nuestros usuarios, y como protegemos tu privacidad.

El servicio de Mercadito Dominicano recopila información acerca de ti o tu negocio antes de acceder o usar nuestras apps, sitio web y otros productos y servicios en línea (conjuntamente llamaremos a todos ellos, los “Servicios”) y a través de otras interacciones verbales, digitáles o en persona que tenga con miembros de nuestro equipo.

Recopilación de información

Información proporcionada por ti

Tu nos proporciona cierta información personal o de tu restaurante en forma directa cuando creas o modificas tu cuenta, usas o solicitas nuestros servicios, te pones en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o cuando te comunícas de cualquier otra forma con miembros de nuestro equipo. Esta información puede incluir:

·        Nombre completo

·        Número telefónico

·        Dirección de correo electrónico

·        Dirección postal

·        Método(s) de pago

Información que recopilamos cuando usas nuestros Servicios

Al utilizar nuestros Servicios, nuestro sistema recopila información sobre ti o tu negocio.

·        Ubicación: Cuando utiliza nuestros Servicios de para ordernar comida para llevar o a domicilio, recopilamos datos de ubicación exacta. Si autorizas a la app de Mercadito Dominicano acceder a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos que utiliza tu teléfono inteligente Android o iPhone (“plataforma”), también podremos recopilar la ubicación exacta de tu dispositivo cuando la app se está ejecutando en primer o segundo plano. También podemos obtener tu ubicación aproximada a partir de tu direccién IP.

·        Uso: También recopilamos otros datos relacionados con el uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado y de que restaurante has ordenado, la ubicación, fecha y el hora exacta de la prestación del servicio, platillos ordenados, cantidad pagada, distancia recorrida, tiempo de entrega y otros detalles relacionados al funcionamiento del servicio.

·        Preferencias, Favoritos y Comentarios: Recopilamos información sobre cómo como nuestros usuarios interactúan con nuestros Servicios a traves del sitio Web o apps, tus restaurantes favoritos, calificación de platillos y restaurantes con estrellas y comentarios, tus preferencias culinarias y configuraciones seleccionadas.

 

Uso de la información

La información que recopilamos puede ser usada para:

·        Prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios que hayas solicitado (y enviarte información relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente tanto a los usuarios finales del sitio Web o apps y propietarios de restaurantes, desarrollo de funciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y avisos administrativos.

·        Operaciones internas, por ejemplo, prevenir fraude y/o abuso de nuestros Servicios; solucionar errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad.

·        Enviarte correo electrónico o notificaciones que pensamos serán de tu interés, incluida la informaci&on sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos relacionados a Mercadito Dominicano, y cuando esté permitido y de conformidad con las leyes locales aplicables y para tramitar concursos, sorteos u otras entradas de promociones y cumplir con los premios relacionados.

·        Personalizar y/o mejorar nuestros Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.

Intercambio de información

Podemos compartir la información que recopilamos sobre ti tal como se describe a continuación:

·        Con representates de servicios proveídos por una tercera parte contratada por nosotros.

·        Con proveedores, asesores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para llevar a cabo su trabajo para nosotros.

·        Cuando nos veamos obligados a suministrarla para atender una orden legítima o judicial de autoridad competente.

·        Con asesores en seguridad informática que nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros servidores, usuarios y/o otros sistemas o servicios vitales para el funcionamiento del Servicio.

·        Con proveedores de servicios de Internet, alojamiento Web, servidores, servicios de telecomunicaciones u otros, cuando se sospecha que el usuario relacionado con la información que poseemos esta relacionado con un intento de "hacking", ataque DDOS, "defacing" u otra transgresión o interferecia con nuestros sistemas o sistemas de terceros.

·        Nos reservamos el derecho de compartir toda tu información con las autoridades correspondientes ante la mínima sospecha de que tu o tu negocio han cometido un delito penado por la ley. Por ejemplo, si el dueño de un restaurante sospecha que un usuario de nuestro servicio lo ha amenazado o extorsionado vía telefónica, por cualquier medio electrónico o en forma física. O si alguno de los encargados de entrega a domicilio empleados por un restaurante afiliado ha sufrido un robo, accidente, amenaza, o maltrato proporcionado por uno de nuestros usuarios.

En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

Gestion de datos

Información de la cuenta

Puedes acceder a la información de tu cuenta en cualquier momento, así como a solicitar la actualización, modificación e inclusive la eliminación de la información contenida en ella de forma GRATUITA. Si desea cancelar tu cuenta, envíenos un mensaje de correo electrónico a mercaditodominicano@hotmail.com por favor incluya tu nombre completo, dirección de correo electrónico usada para registrarse con nuestro Servicio y una explicación del porque ha decidido cancelar tu cuenta. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos retener cierta información sobre ti como lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley. Por ejemplo, si tu o tu negocio tienen un crédito, orden o deuda pendiente en tu cuenta, o si creemos que ha cometido algún delito, cómo fraude o incumplido nuestros Términos y Condiciones de Uso, y nos reservamos el derecho de informar a las autoridades correspondientes y tratar de resolver el problema antes de eliminar tu información.

Cambios a la Política de Privacidad

En Mercaito Dominicano nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si llegamos a efectuar cambios importantes en la forma en que tratamos tu información, le notificaremos a través de correo electrónico y avisos en nuestras apps o sitio Web. Si continuas usando los Servicios después de dicha notificación, eso constituye que has dado tu consentimiento y esta de acuerdo con los cambios. Es recomentable que revise periódicamente las Política de Privacidad de cualquier servicio al que te has suscrito o registrado para tener la información más reciente sobre las prácticas de privacidad del mismo.